導言　成功在於轉機，失敗在於危機

危機預防及處理

一、把可能發生的危機先寫下來。例如有家公司最大的危機是技術可能被取代，好，第一步先把它寫下來，界定清楚。

二、把會導致危機的各種狀況(sequence of events)也都寫下來。如果這家公司最怕技術被別的公司取代，那麼，什麼樣的狀況會造成如此局面？可能有很多，包括重要的職員離開公司啦、另一種技術的研發後來居上啦、別人取得他們的技術並予以改進等等。

三、接下來，再一個個來整合分析，以科學化的風險評估PRA(Probabilities of Risk Assessment)來評估各種危機狀況的發生機率，再研究怎麼樣分別來預防、監控並消除，這就是PDC三步驟：預防(Prevention)、偵測(Detection)、矯正(Correction)。

一、車禍受傷可以請求那些賠償？

可分為財產上的損害與非財產上的損害：

1. 醫療費用：因車禍受傷所支出的，當然是屬於被害人損害的部分。
2. 喪失或減少勞動能力的損害賠償：請求數額應就被害人受侵害前的身體健康狀態、教育程度、專門技能、社會經驗及其能力在通常情形下可能取得的收入等各方面予以酌定，不能單以被害以前的工作收入為唯一考量標準。
3. 增加生活上需要的費用：即以前並無此需要，但因受侵害，始有支出的需要。如換裝義肢、因需住院治療而支出的膳食費用及看護費用等，均屬之。至於親人無償看護的部分，如果就被害人而言，看護是必要的話，就必須支出。

非財產上的損害，即慰撫金，非被害人無從體會痛苦，因此具有專屬性，其不得讓與或繼承。但如果已經行使，其與加害人間已變成單純的金錢給付，才可以讓與或繼承。

二、生命價幾許

小明因病就醫，因疏忽未詢問是否對盤尼西林過敏，經急救後不治，遺有配偶及一雙未成年的子女。問配偶小花及該年幼子女得主張那些權利？請求範圍為何？

一、以柔克剛：天下之至柔，馳騁天下之至堅。－－老子

• 派克鋼筆周恩來智諷美國
• 姑娘戰爭男人反勢唱情歌
• 畫畫像不像唐伯虎賤老板
• 其貌不揚晏子反擊傉楚王
• 逆土小偷狗國狗洞嘲楚國

二、暗渡陳倉：不要看海洋的顏色，要看海洋的暗礁。－－中國諺語

• 屋裡屋外小王智調大爺
• 廉價商店兄弟打價格戰
• 為拿糧食紀曉嵐比蘿蔔
• 兒童攝影說拍完採自然
• 要簽名蕭伯納假作商標
• 審大樹法官套話老頭兒

三、先發制人：老禾不早殺，餘種穢良田。－－隋書

• 補漏銀丁葆禎先斬安得海
• 雷根遇刺劉金寶大炒黃金

商業談判先發制人：

1. 談判開始，信心十足，態度強硬，幾乎沒有什麼商量的餘地。
2. 收集大量的資訊，以充分有力的證據先提出自己的意見。
3. 更多地了解對方需求迫切的程度，同時，讓對方對時間有緊迫感。
4. 多引用權威人士的有關講話以及科學實驗的結果，給對方以強大的懾服力。
5. 必要時，使用「我看這問題就這麼定了」、「何必斤斤計較呢，還是從大局出發」等之類的話。

四、反經行權：蟬噪林逾靜，鳥鳴山更幽。－－王籍

孫子兵法

~ The Art of War by Sunzi ~

                             十日談
                                                                           作者：卜伽丘

三十六計這本書，不僅作者已不可考，連版本也已絕跡了，所謂的三十六計其實就是三十六句成語，對大家來說，或許一點都不會陌生吧！因為它常會出現在我們日常生活當中， 而這些成語都是出自歷史故事。之所以稱為三十六計，就是指三十六種計策，不論在做人處世上，對我們或多或少都會有幫助的，而三十六計一語，最早見於南齊書王敬則傳中。它的特色是：各計的主題精義大多引用易經的文句，以陰陽調和之理，來說明兵法的剛柔、奇正和進退攻守間的變化， 因此唯有靈活的運用，或許會讓你擁有處世的智慧，進而掌握先機，現在我們就共同來看看這些句字的代表意義吧！

以柔克剛：柔能制剛，弱能制強。

1. 用軟磨法，最終引起了秦哀公的同情，達到了借兵的目的。
2. 藺相如用謙退的方法，發廉頗自省，從而使他幡然醒悟。
3. 拓跋力微處處謙退，反而使竇賓和其他將領敬佩。所謂「滿招損，謙受益」，就是這個道理吧。

以毒攻毒：前毒去而後毒更烈也。

1. 晏嬰取勝的妙訣就是：即以其人之道，還治其人之身，效果很好。 以毒攻毒，戳穿騙術的精采一例。
2.  虞羽能掌握毒，從而敢用毒，並解決了毒，實在高明。
3. 用酷吏治酷吏，是以毒攻毒，用周興的辦法治周興，是又一次以毒攻毒，果然靈驗。

 捨車保帥：勢必有損，損陰以益陽。

1. 紀信代漢王死，出於主動、自願。他的死，保全了帥和全局。
2. 曹操的這種做法，有不得已的因素，良善君子大都不願這樣做。
3.  司馬昭的這種做法，純屬奸詐。古今中外，都有不少人花樣翻新地使用此法。

金蟬脫殼：分身之法也。

1. 王義是孫臏的殼，髒衣服是王義的殼，連奸詐的龐涓都被瞞過了，實在高明。
2. 晉明帝脫下的殼是七寶鞭和凍馬糞，也很靈驗。
3. 畢再遇脫下的殼很新奇，和他以往日夜擊鼓的做法相銜接，因而能夠得手。
4. 王守仁脫下的殼，也很入情理，因此能騙過劉瑾的心腹。

藏鋒內治：國之利器，不可以示人。

物理其本：君子務本，本立而道生。

1. 荀林父，卻雍治標，越治越壞。士會治本，成效卓著。只有抓住關鍵，才能從根本上解決問題。
2. 劉備從二十九歲起，南征北戰二十餘年，仍然到處流浪。有了諸葛亮，又取得了根據地，就有了本，終於成為一方之主。
3. 讀書的目的，主要是為了借鑑前人的經驗。呂蒙就是以這種態度讀書的，因而使他的素質大為提高。
4. 王猛使前秦由亂變強的訣竅，就是事事都抓住了根本。先從建立法制做起，接著是抓人才，興水利、扶農桑。這都是針對當時秦國的弊端而採取的措施。由此可見，務本必須針對實際情況，不可一概而論。

知己知彼：不患人之不己知，患不知人也。

1. 馬援一知傀囂人心離散，二知隴西地形，使猶豫不決的光武帝和眾將信心大增，當機立斷，一舉戰勝傀囂。這就是知的作用。
2. 田豐知道己方力量不足以戰勝曹操，可惜袁紹聽不進去。荀彧看到袁紹表面強大，實質虛弱。曹操採納了他的正確意見，以此為基礎進行決策，取勝是必然的。
3. 吐蕃兵衣甲耀眼，表面上氣派，嚇住了不少唐兵。唐休璟之所以不怕，不是靠膽子大，蠻幹，而是由於了解吐蕃兵的實情和地勢。

知人善任：夫治國猶如治身。

1. 管仲說過：「生我者，父母也。知我者，鮑叔也。」此話不假。如果沒有鮑叔牙的理解、推薦和齊桓公的信任，他將永遠是埋沒在歷史長河裡的沙粒。春秋五霸的歷史也要重寫。
2. 穆公求賢，不拘一格。本國的、外國的、異族的、年輕的、年老的，只要是人才，他都千方百計搜羅來，委以重任。這是他在短期內使秦國由小變大，由弱變強，成為春秋五霸之一的最先決條件。
3. 韓信也是個不很善於表現自我的人才。如果不是蕭何認識人才，竭力推薦，和劉邦的最終信任，他也很難發揮作用。
4. 李世民對魏徵，一是不念舊怨，委以重任，二是在他受到中傷時，能弄清事情的原委，不為輿論所左右。李世民可以算是既知人又善任的明君了。

器具為先：工欲善其事，必先利其器。

1. 墨翟的雄辯，使公輸般、楚王口服。真正使他們心服的，全憑他有守城的器械，並事先有準備。
2. 伐吳可以從陸路、水路進行。比較起來，從水路進攻要來得快一些，這就是王濬造船的妙用。吳國在水路上設置了障礙，王濬予以掃除，也是發揮了器械的作用。
3. 戚繼光的武器不複雜，但威力很大。加上倭寇沒有見過，更增加了幾分神秘感，從而制勝。

開誠布公：「兵者，詭道也。」特定場合下用。

1. 不要把人生交給命運
2. 樂極生悲
3. 只要努力，上帝也會幫助你
4. 最重要的事情是提高自己的能力
5. 不要對一個人枉下結論
6. 幸福的牧羊人，比皇帝還快樂
7. 所有的快樂都是很短暫的
8. 天天玩耍，終究也要厭倦的
9. 人要有自我犧牲精神
10. 真相遲早會大白於天下的
11. 如果認為是壞事，就絕對不要做
12. 沉默是金
13. 如果是真愛，就不要拒絕
14. 不要只想不做
15. 不要隨便講話
16. 善意的玩笑，也有好處
17. 學問就像天空中照亮大地的太陽
18. 萬事不要做得太過分
19. 害人等於害己
20. 為朋友要兩肋插刀
21. 幫助別人，不要到處宣揚
22. 下決定前多多聽取別人的意見
23. 盡全力去完成你的事情吧
24. 即使再不起眼的人，也要公平對待
25. 碰到困難，不能繞道而行
26. 不要不懂裝懂
27. 潑出去的水是收不回來的
28. 火勢大，連大海都救不了
29. 今日事，今日畢
30. 痛苦也有可能成為良藥
31. 即使能力再出眾不使用，也沒有什麼作用
32. 做任何事情千萬不要輕易動怒
33. 對人最重要的是自己的名聲
34. 勇闖逆境，才能到達成功的彼岸
35. 不要過奢華的生活
36. 想做什麼事情，就馬上動手做吧
37. 要保持正直的性格
38. 即使再正直的人，也免不了被人指責
39. 要樂於助人
40. 將愛情進行到底
41. 暴風雨雖然可怕，但是很快會過去
42. 友情裡有苦也有甜
43. 不要藐視別人
44. 折斷一次的玫瑰不能再活
45. 眼睛是心靈的窗戶
46. 親人是愛的源泉
47. 處理事情，決定不能不做好
48. 壞習慣只能導致壞事
49. 希望是不幸的人的唯一
50. 諾言和裡面爛掉的蘋果一樣
51. 無知會處處吃虧
52. 真正的英雄會對自己說過的話負責
53. 過去的我，就是現在的我
54. 想像力像魔術
55. 不要做虧心的事情
56. 真正的成長，不是身体，而是靈魂
57. 父子之間，也會因為金錢而斷義
58. 單看外表評價別人是愚蠢的行為
59. 做人就得有個做人樣
60. 好的村子，只有好人聚在一起生活
61. 人的心，有善有惡
62. 喜中有悲，悲中有喜
63. 每個人都有倒楣的時侯
64. 只有笑到最後才能勝利
65. 精神崩潰，身体也會崩潰
66. 擔心解決不了實際問題
67. 猴子也會從樹上掉下來
68. 慈非像旱季的雨一樣
69. 人不能做害人害己的事情
70. 善的偉大是因為有惡的陪襯
71. 親切比復仇高貴
72. 一個人的良知，是可以穿透人的利刃
73. 好人有好報
74. 不要給別人帶來危害
75. 膽小鬼死幾次，但勇敢的人只死一次
76. 誰也不能戰勝時間
77. 盡全力的人，不怕結果
78. 悲傷時一小時變成十小時
79. 自然是一本隱藏無限秘密的書
80. 關係不融洽的人，會因為小事而吵鬧
81. 大火起於小火苗
82. 不正直的人，對自己無話可說
83. 有能力的人，能輕易克服危機
84. 世人都和睦相處，天下就會充滿快樂
85. 滴水能穿石
86. 要懂得好聚好散的道理
87. 音樂能使壞人變好
88. 不要在乎別人的眼光
89. 沉默也是一種語言交流
90. 結果是最重要的
91. 不要對世界萬事不平
92. 不要在背後說別人壞話
93. 不要覺得給別人施恩就了不起
94. 看到別人做事，就儘量稱讚他吧
95. 父親的愛像大海

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